Information pour les utilisateurs

Newsflash – décembre 2018

Coupa News sur des produits – août 2018

Coupa News sur des produits – mai 2018

Newsflash – mai 2018

Newsflash – mars 2018

Newsflash – decembre 2017

Coupa News sur des produits – novembre 2017

Bulletin d’information – septembre 2017

Bulletin d’information – août 2017

Bulletin d’information – mai 2017

Bulletin d’information – mars 2017

Bulletin d’information – février 2017

 

 

Comment se connecter et accéder aux aide-mémoires

En tant qu’utilisateur de wambo.org, vous y avez directement accès – cliquez ici pour vous connecter.
Entrez le nom d’utilisateur (l’ancien format était EXT\utilisateur, désormais il est utilisateur@ext.theglobalfund.org) et le mot de passe du Fonds mondial que vous avez reçu par courriel (recherchez dans votre boîte de réception et dans les courriers indésirables DoNotReply@theglobalfund.org ou identityservice@theglobalfund.org si vous ne les retrouvez pas).

Si vous avez besoin d’aide pour vous connecter, veuillez contacter l’assistance informatique du Fonds mondial à l’adresse suivante : helpdeskSvc@theglobalfund.org ou l’équipe de participation du pays à l’adresse suivante : onboarding@wambo.org.

 

 

Newsflash – décembre 2018

Dates importantes de clôture financière de fin d’année !

 

Les systèmes financiers du Fonds mondial seront inactifs du 18 décembre 2018 au 1er janvier 2019 pour le processus de clôture de fin d’année.

Pour cette raison, merci de compléter toutes les approbations de vos demandes ainsi que des demandes de changement de bon de commande en attente dès que possible. Votre organisation devra approuver le devis entièrement avant le 16 décembre (18h00 heure de Genève) pour que votre commande soit traitée avant la fermeture.

Merci de veiller à répondre rapidement à toute demande d’approbation que vous recevrez. Si nous manquons cette échéance, votre commande ne sera émise qu’après la fermeture et, par conséquent, la livraison pourra être retardée d’au moins un mois.

wambo.org restera opérationnel pendant cette période de fermeture. Toutefois, veuillez noter que Le Fonds mondial sera fermé du 22 décembre au 1er Janvier. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter onboarding@wambo.org et nous vous répondrons dès notre retour en janvier.

 

 

Matériel informatique désormais disponible!

Nous sommes très heureux de vous annoncer que wambo.org propose désormais du matériel informatique, tels que les ordinateurs de bureau et ordinateurs portables, les moniteurs et les imprimantes, via le catalogue « UN Web Buy Plus » de l’UNOPS afin de créer une solution unique pour vos besoins en équipement informatique, de véhicules et d’équipements énergétiques. Pour faire cela, vous pouvez vous connecter à wambo.org et cliquer sur le bouton « UN Web Buy Plus » sous la section « Acheter en ligne » à droite de la page d’accueil de wambo.org.

Shop online
 

Une fois connecté à UN Web Buy Plus via wambo.org, vous aurez accès à un catalogue contenant du matériel informatique, des véhicules et des équipements énergétiques. Cela inclut les véhicules standard, les camions et les bus, les ambulances, les motos, les équipements énergétiques (énergie solaire et générateurs), les conteneurs préfabriqués et les équipements de manutention, ainsi que les ordinateurs de bureau et ordinateurs portables, moniteurs et imprimantes.

IT Equipment
 

Vous pouvez parcourir le catalogue et ajouter les articles au panier. En cliquant simplement sur le bouton « Add and Return » (Ajouter et revenir) en bas de votre écran « Cart » (Panier), vous reviendrez sur wambo.org et…. voilà ! Les articles sont placés avec succès dans votre panier wambo.org !

Add and Return
Basket

 

Si vous êtes intéressé par cette approche innovante et économique en matière d’achat d’ordinateurs, de véhicules et d’équipements énergétiques, ou si vous avez des suggestions pour d’autres produits non liés à la santé, veuillez contacter inara.samedova@theglobalfund.org.

 

Nous souhaitons également profiter de cette occasion pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d’année !

 

 

Coupa News sur des produits – août 2018

Baisse des prix des antirétroviraux | Gains en termes de coûts, d’espace et de préservation de l’environnement grâce à des emballages mieux conçus et plus performants

 

Des médicaments moins chers

À la suite du dernier appel d’offres lancé par le Fonds mondial pour l’achat de médicaments antirétroviraux, les prix de référence de ces derniers ont été revus à la baisse, soit 72 dollars US ou moins par personne et par an (6 dollars US par mois) pour les schémas thérapeutiques de première intention. De plus amples renseignements sur les résultats de l’appel d’offres sont fournis à l’adresse suivante : https://www.theglobalfund.org/fr/news/2018-07-16-new-agreements-with-hiv-drug-suppliers-to-save-usd324-million/

 

Des emballages améliorés et plus économiques

Non seulement les récipiendaires principaux ont désormais accès à des médicaments moins chers, mais ils peuvent aussi réaliser des économies supplémentaires en termes de frais de transport et de logistique en choisissant une option d’emballage extérieur optimisé pour leurs grosses commandes de médicaments-clés de première intention.

L’option « No Carton » (« sans carton ») proposée dans le catalogue permet en effet aux récipiendaires principaux de réduire considérablement leurs frais de transport et d’optimiser leur utilisation des espaces de stockage sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, en diminuant de moitié environ l’espace occupé dans les conteneurs, les entrepôts et les cliniques. De plus, cette option offre l’avantage de réduire la consommation de papier et de matériaux au cours du cycle de vie des produits, tout en préservant la qualité de l’emballage (pas de carton endommagé lors de la distribution au patient).

Cette solution deviendra la norme d’ici peu, les emballages carton étant appelés à disparaître à moyen terme.

Enfin, l’utilisation des kits de dispensation multi-mois, permettant aux patients stables d’être approvisionnés en antirétroviraux pour 90 jours, devrait également se traduire par des économies sur les frais de transport et des réductions des volumes de stockage.

Option classique « carton » dans le catalogue (108 flacons par expéditeur)

 

Nouvelle option « sans carton » dans le catalogue (144 flacons par expéditeur)

Pour commander des médicaments sans carton, veuillez utiliser les liens ci-dessous ou la fonction de recherche et de navigation :

Efavirenz/Lamivudine/Tenofovir 600/300/300mg tablet 90 – no carton

Efavirenz/Lamivudine/Tenofovir 600/300/300mg tablet 30 – no carton

Efavirenz/Lamivudine/Tenofovir 400/300/300mg tablet 30 – no carton

Efavirenz/Emtricitabine/Tenofovir 600/200mg/300mg tablet 30 – no carton

Dolutegravir/Lamivudine/Tenofovir 50/300/300mg tablet 30 – no carton

Pour en savoir plus sur les nouveaux emballages pour antirétroviraux, veuillez cliquer ici

 

 

Coupa News sur des produits – mai 2018

Information sur l’égalisation des prix de la formulation dispersible de l’arthéméther-luméfantrine (AL) pour enfants

Lorsqu’ils commandent de l’artéméther-luméfantrine (AL) destiné aux enfants atteints de paludisme, les pays peuvent désormais opter pour sa formulation dispersible préférée dont le prix n’est plus un obstacle à ce choix optimal. L’Organisation mondiale de la Santé recommande que les jeunes enfants et les nouveau-nés reçoivent des formulations pédiatriques, la préférence allant aux comprimés dispersibles. Les comprimés dispersibles sont plus facile à administrer par les soignants, ne nécessitent qu’une petite quantité d’eau et devraient permettre d’améliorer le respect du traitement et la précision du dosage par rapport à des comprimés solides écrasés. En bénéficiant de formulations dispersibles, les enfants devraient recevoir la dose complète de médicament dont ils ont besoin pour survivre à une attaque de paludisme. Ce lissage du coût de la formulation préférée destinée aux enfants découle d’une nouvelle stratégie d’approvisionnement mise en œuvre par l’équipe du Fonds mondial chargée des achats.

L’actuelle stratégie du Fonds mondial en matière d’approvisionnement en médicaments antipaludéens prévoit un objectif spécifique pour abaisser les écarts de prix au profit de meilleures formulations. L’appel d’offres concurrentiel lancé dans le cadre de cette stratégie prévoyait une mesure d’encouragement pour que les fournisseurs proposent des produits à l’artéméther-luméfantrine dispersibles à des prix proches de ceux des conditionnements pédiatriques non dispersibles, voire identiques à ceux-ci. Les fournisseurs ont répondu et, pour les quatre fournisseurs de formulations à l’artéméther-luméfantrine dispersibles qui répondent actuellement aux conditions, le Fonds mondial peut désormais fixer le prix de ces formulations pour les conditionnements 6×1 et 6×2 au même niveau que leurs équivalents non dispersibles. Même avec un budget limité, les pays n’ont plus à choisir entre l’accès patients – en terme de nombre d’enfants bénéficiaires atteint – et les formulations préférées pour enfants au moment de commander des produits à l’artéméther-luméfantrine.

Pour plus de renseignements à propos des prix de référence, consultez la page des « prix référentiels » (en anglais)

Pour plus de renseignements à propos de la stratégie du Fonds mondial en matière d’approvisionnement en médicaments antipaludéens, consultez la page « médicaments antipaludéens » (en anglais)

 

 

Newsflash – mai 2018

Nouvelle procedure de fermeture des bons de commandes

Les demandeurs des RP sont maintenant responsables d’approuver, suivant le principe de « non-objection, la facture finale à valeur zéro que l’agent chargé des achats (PSA) émet en indiquant que le bon de commande peut être fermé.

Dès que vous aurez confirmé à l’agent chargé des achats que toutes les livraisons d’un bon de commande ont été réceptionnées, l’agent chargé des achats créera une facture finale à valeur zéro afin de démarrer la nouvelle procédure de fermeture du bon de commande. La facture finale à valeur zéro sera envoyée à un groupe d’approbation du RP contenant tous les demandeurs pour ce RP en particulier *. L’un d’entre eux pourra approuver cette facture finale confirmant ainsi que le bon de commande pourra être fermé. Si personne n’approuve ou commente dans un délai de 14 jours de calendrier, la demande sera approuvée automatiquement en votre nom. A la fin de cette chaîne d’approbation, le bon de commande sera fermé et aucune facture ne pourra être émis ou ajustement ne pourra être fait pour ce bon de commande.

Si votre organisation nécessite une autre configuration pour cette chaîne d’approbation de facture finale, merci de contacter emily.groffman@theglobalfund.org.

*Alors que la plupart des RPs ont défini une chaîne d’approbation pour leurs demandes basée sur l’organisation RP dans son ensemble (par exemple toutes les demandes MOH ont le même processus d’approbation), quelques RPs ont défini leur chaîne d’approbation basée sur une subvention ou la catégorie de produits. Dans ces cas, nous avons maintenu la même configuration pour cette chaîne d’approbation de facture à valeur zéro. Par exemple, si la subvention pour le VIH a une chaîne d’approbation différente de celle de la subvention malaria, uniquement les demandeurs VIH auront à approuver les factures finales VIH et seuls les demandeurs malaria approuveront les factures finales malaria.

Expansion des categories de produits avec des véhicules

wambo.org est connecté à la plateforme UN Web Buy Plus de UNOPS et vous donne ainsi un accès centralisé pour vos besoins d’achats de véhicules, de motocyclettes et de matériel d’alimentation électrique. En tant que récipiendaire principal enregistré dans le mécanisme d’achat groupé*, vous avez donc la possibilité de vous connecter à wambo.org et de cliquer sur le bouton « UN Web Buy Plus » sous la section « Acheter en ligne » sur le côté droit de la page d’accueil de wambo.org. Lorsque vous établissez la liaison vers UN Web Buy Plus, vous avez accès à un catalogue offrant un choix de véhicules standards, camions et bus, ambulances, motocyclettes, équipement photovoltaïque solaire et groupes électrogènes, conteneurs préfabriqués et matériel de manutention.

 

 

Newsflash – mars 2018

Expansion des catégories de produits avec des véhicules

Nous sommes particulièrement heureux de vous annoncer la connexion de wambo.org à la plateforme UN Web Buy Plus de UNOPS, ce qui vous donnera un accès centralisé pour vos besoins d’achats de véhicules, de motocyclettes et de matériel d’alimentation électrique. La technologie de liaison entre wambo.org et UN Web Buy Plus est désormais EN LIGNE !

En tant que récipiendaire principal enregistré dans le mécanisme d’achat groupé*, vous avez maintenant la possibilité de vous connecter à wambo.org et de cliquer sur le bouton « UN Web Buy Plus » sous la section « Acheter en ligne » sur le côté droit de la page d’accueil de wambo.org.

Lorsque vous établissez la liaison vers UN Web Buy Plus, vous avez accès à un catalogue offrant un choix de véhicules et de matériel d’alimentation électrique : matériel de manutention (« Material handling equipment »), véhicules standards (« standard vehicles »), camions et bus (« trucks and buses »), équipement photovoltaïque solaire (« PV solar power equipment »), ambulances, motocyclettes (« motorcycles »), groupes électrogènes (« generator sets »), conteneurs préfabriqués (« prefabricated buildings »).

Vous pouvez feuilleter le catalogue, comparer les produits, personnaliser les articles, ajouter des pièces de rechange, choisir les options de transport et ajouter les articles à votre panier. Ensuite, vous cliquerez sur le bouton « Add and Return » (« ajouter et revenir ») sur l’écran « Cart » (« panier ») pour être redirigé vers wambo.org et …. voilà ! Les articles apparaissent bien dans votre panier wambo.org !

Cette avancée offre aux récipiendaires principaux enregistrés dans le mécanisme d’achat groupé une formidable occasion de profiter des services d’achat de UNOPS et de leurs accords à long terme conclus avec une multitude de fabricants comme Toyota, Nissan, Ford, Suzuki, Yamaha, Honda, Iveco, Man et bien d’autres encore, le tout à des prix concurrentiels. Cette option de liaison innovante entre deux systèmes montre bien à quel point wambo.org est capable de rassembler des organisations partenaires qui proposent des produits aux récipiendaires principaux pour lesquels l’achat en ligne est inscrit dans le budget approuvé – une possibilité que nous avons hâte d’exploiter davantage. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions concernant d’autres produits non sanitaires que vous voudriez voir sur wambo.org et qui sont essentiels pour que vos programmes aient un impact. Des documents de formation seront bientôt mis à votre disposition. En attendant, vous pouvez envoyer un message à inara.samedova@theglobalfund.org si cette approche innovante et économique d’acheter des véhicules ou du matériel d’alimentation électrique vous intéresse ou si vous voulez suggérer l’ajout d’autres produits non sanitaires.

* À l’exception des pays où UNOPS est agent local du Fonds, agent financier ou récipiendaire principal

 

La nouvelle version de Coupa est arrivée !

Peut-être avez-vous remarqué que wambo.org a quelque peu changé. Nous passons à la nouvelle version de Coupa, qui offre de nouvelles fonctionnalités intéressantes comme :

Une meilleure disposition des demandes – Au moment d’afficher les détails d’une demande, les informations essentielles la concernant sont mises en évidence pour une meilleure lisibilité.

Un nouveau menu de notification – Une fois connecté, vous pouvez passer votre souris sur l’icône en forme de cloche dans la partie supérieure de l’écran de n’importe quelle page pour voir la liste de vos notifications « Tâche à réaliser » et « Pour information ». Un point rouge sur la cloche signifie que vous avez une nouvelle notification à lire.

Une saisie semi-automatique de vos recherches – Lorsque vous tapez dans la barre de recherche, vous verrez un menu déroulant reprenant les dix meilleurs résultats de la recherche, ce qui vous aidera à trouver plus rapidement ce que vous cherchez.

Des filtres avancés pour la création de rapports – Au moment de consulter votre historique des dépenses ou les rapports relatifs aux commandes et aux factures, vous pouvez désormais ajouter des groupes de conditions et préciser si toutes les conditions de chaque groupe ou n’importe laquelle doivent être satisfaites. Par exemple, le filtre ci-dessous permet d’extraire un rapport reprenant toutes les commandes d’une valeur supérieure à 1 000 000 USD passées par votre organisation récipiendaire principal au cours du trimestre en cours pour n’importe quel produit contenant soit de l’Artéméther, soit de l’Efavirenz. Allez voir et contactez votre personne de contact si vous avez la moindre question !

 

Commande sur wambo.org à l’aide de fonds publics

En janvier, le Ministère de la Santé de Mongolie est devenu le premier organisme public à acheter des produits de santé par l’intermédiaire de wambo.org en utilisant des fonds publics. D’autres gouvernements souhaitant accéder, pour leurs achats nationaux, à wambo.org et aux produits de qualité et prix concurrentiels garanties par le mécanisme d’achat groupé, peuvent contacter Megan Camm megan.camm@theglobalfund.org.

 

Un nouveau seuil de verrouillage de votre compte

A présent, vous ne serez verrouillé sur wambo.org qu’après 5 tentatives de connexion infructueuses – auparavant c’était après 3. N’oubliez pas que si vous êtes bloqué sur wambo.org, votre compte sera automatiquement débloqué le lendemain, jour au cours duquel vous recevrez un courriel généré par le système pour réinitialiser votre mot de passe.

Personnes de contact

Il se peut que vous ayez constaté des changements ces derniers mois dans la manière dont l’équipe wambo.org propose son soutien. Diana Urbina, votre ancienne interlocutrice pour l’Europe de l’Est, l’Asie centrale, l’Amérique latine, les Caraïbes, le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord a quitté le Fonds mondial pour se lancer dans une nouvelle aventure. Emily Groffman (emily.groffman@theglobalfund.org) et Sibylle Krautter (sibylle.krautter@theglobalfund.org) seront vos principales interlocutrices pour les commandes liées aux subventions du Fonds mondial (continuez à contacter Emily si elle était votre référente par le passé, sinon, veuillez-vous adresser à Sibylle). Megan Camm (megan.camm@theglobalfund.org) sera votre interlocutrice pour les commandes passées sur fonds publics et les demandes y afférentes. Inara Samedova (inara.samedova@theglobalfund.org) sera votre interlocutrice pour toute question au sujet de UN Web Buy Plus, ainsi que pour les suggestions de produits non sanitaires.

 

 

Newsflash – décembre 2017

Dates importantes concernant la clôture financière de fin d’année !

Pendant une période de courte durée, du 22 décembre 2017 au 1er janvier 2018, les systèmes financiers du Fonds mondial seront inactifs dû aux processus de clôture de fin d’année.

Pendant ce temps, wambo.org continuera de fonctionner et vous pourrez, en cas de besoin, écrire à onboarding@wambo.org. Votre message sera traité dès que possible à partir du 2 janvier 2018.

Cependant, même si vous pourrez envoyer de nouvelles demandes, l’équipe d’approvisionnement ne pourra pas générer de bons de commande. Par conséquent, vous ne recevrez pas de devis et les bons de commande ne seront pas générés pendant cette période. Pour éviter d’attendre jusqu’au 2 janvier 2018 pour votre bon de commande ; nous vous suggérons de compléter les approbations pour vos demandes en cours au plus tard le 20 décembre 2017.

 

Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter beaucoup de bonheur pendant cette période et tous nos meilleurs vœux pour 2018 !

 

 

Coupa News sur des produits – novembre 2017

Point sur les nouveaux schémas thérapeutiques antirétroviraux recommandés par l’OMS :

Combinaison thérapeutique à dose fixe à base de dolutégravir associé à la lamivudine et au ténofovir

Deux fabricants ont récemment reçu l’approbation provisoire de la FDA pour leur triple combinaison thérapeutique à dose fixe à base de dolutégravir (associé à du ténofovir et à de la lamivudine) ; le Fonds mondial peut désormais en assurer le financement et l’achat. Le dolutégravir (DTG) a été recommandé par l’OMS en guise de traitement antirétroviral alternatif de première intention. Les schémas thérapeutiques à base de DTG sont censés améliorer la qualité du traitement et de la prise en charge en offrant, par rapport aux précédents schémas thérapeutiques, des avantages programmatiques conséquents en ce qui concerne la pharmacorésistance du VIH et la tolérance.

Les pays qui envisagent de s’approvisionner en DTG doivent s’assurer que la transition vers ce schéma thérapeutique est sûre et efficace. Les chaînes logistiques doivent être préparées pour veiller à ce qu’il n’y ait ni rupture de stock ni risque d’interruption de traitement. Pour cela, des politiques, des directives et des approbations réglementaires et des enregistrements sont nécessaires. Nous recommandons aux pays qui prévoient de mettre en place la transition de fixer les prix des schémas thérapeutiques de première intention à 6,75 USD/mois, soit le prix de référence pour une boîte de 30 comprimés de TLD (ténofovir / lamivudine / dolutégravir) et de TLE (ténofovir / lamivudine / éfavirenz) en septembre 2017. Ainsi, aucun obstacle budgétaire n’entravera la transition vers le TLD. Voir les prix de référence du mécanisme d’achat groupé (6).

Planification des achats : Les deux fabricants concernés ont prévu de démarrer très prochainement la fabrication commerciale régulière. Comme d’habitude, les demandes d’achat doivent être adressées suffisamment à l’avance pour optimiser les coûts du produit et les frais de transport. Il est recommandé d’envoyer les demandes d’achat au minimum 6 mois à l’avance afin d’obtenir le meilleur rapport qualité/prix.

Combinaison thérapeutique à dose fixe à base d’éfavirenz à dose plus faible associé à la lamivudine et au ténofovir

Une version de 400 mg de la triple combinaison thérapeutique à dose fixe à base de ténofovir, de lamivudine et d’éfavirenz a récemment reçu l’approbation provisoire de la FDA et le Fonds mondial peut désormais en assurer le financement et l’achat. Ce produit constitue une alternative de traitement de première intention recommandée par l’OMS dans ses dernières directives relatives aux antirétroviraux. Des contrôles systématiques indiquent qu’il agit aussi efficacement que l’éfavirenz et qu’il est plus fiable que ce dernier à la dose habituelle (600 mg). Les pays qui envisagent de l’acheter doivent s’assurer que le passage à ce schéma thérapeutique est sûr et efficace. Les chaînes logistiques doivent être préparées pour veiller à ce qu’il n’y ait ni rupture de stock ni risque d’interruption de traitement. Pour cela, des politiques, des directives et des approbations réglementaires et des enregistrements sont nécessaires. Planification des achats : La production commerciale régulière a débuté. Comme d’habitude, les demandes d’achat doivent être adressées suffisamment à l’avance pour optimiser les coûts du produit et les frais de transport. Il est recommandé d’envoyer les demandes d’achat au minimum 4 à 5 mois à l’avance afin d’obtenir le meilleur rapport qualité / prix.

 

Questions / réponses de l’OMS au sujet de la transition vers de nouveaux schémas thérapeutiques antirétroviraux :

http://who.int/hiv/mediacentre/news/transition-to-new-arv-QA/en/

Pour de plus amples informations, veuillez consulter :

1) WHO Consolidated guidelines on the use of antiretroviral drugs for treating and preventing HIV infection: Recomendations for a public health approach. Second . Geneva : s.n., 2016. p. 480. 978 92 4 154968 4. http://who.int/hiv/pub/arv/arv-2016/en/

2) WHO Policy Brief: Transition to New Antiretrovirals in HIV Programmes. July 2017. http://www.who.int/entity/hiv/pub/toolkits/transition-to-new-arv/en/index.html

3) The Clinton Foundation New HIV Product Introduction Toolkit. https://www.newhivdrugs.org

4) WHO Technical Update: Transition to New Antiretroviral Drugs in HIV Programmes: Clinical and Programmatic Considerations. July 2017. http://www.who.int/hiv/pub/toolkits/transition-to-new-arv-technical-update/en/

 

 

Bulletin d’information – septembre 2017

wambo.org lance un processus simplifié pour commander des MILD personnalisées

Auparavant, un texte personnalisé ou une création graphique sur les sacs ou les étiquettes d’entretien de MILD devaient être demandés par l’option MILD «non-standard» correspondante pour la taille souhaitée. Maintenant, vous pouvez demander ce type de personnalisation via les éléments MILD « standard » sur wambo.org, puisque leurs questionnaires capturent désormais plus de détails. Toutefois, veuillez noter que les demandes de personnalisation pourraient entraîner des coûts supplémentaires et des délais allongés.

Les personnalisations ci-dessous devront encore être soumises par un élément MILD non standard, comme précédemment. Cependant, au lieu d’avoir une option non standard par dimension, les utilisateurs verront maintenant une seule option pour les MILD non standard qui leur permettront de spécifier dans le questionnaire :

– Les dimensions des moustiquaires si en dehors des dimensions standard

– La couleur des moustiquaires si autre que le bleu clair, le vert clair ou le blanc

– La taille des balles si différentes de 50 moustiquaires par balle

– Les accessoires si autres que les crochets et les cordes

– Le nombre de crochets et de cordes si plus grand que 6

Comme toujours, n’hésitez pas à contacter votre point de contact PPM pour obtenir des éclaircissements sur les produits et votre point de contact wambo.org pour toute question liée au système.

 

 

Bulletin d’information – août 2017

Nouveaux produits disponibles sur wambo.org !

Les catégories d’articles suivantes sont maintenant disponibles sur wambo.org :

– autres produits pharmaceutiques et médicaments essentiels (c’est-à-dire pour les infections opportunistes), en plus des antirétroviraux et des antipaludiques

– équipement et fournitures de laboratoire générales (y compris microscopes, consommables de prélèvement sanguin, etc.) et produits de réduction des risques (seringues, traitement de substitution aux opiacés)

– tests de dépistage (syphilis, hépatite C, etc. en plus des tests de dépistage VIH et paludisme) et autres diagnostics (y compris CD4 et chimie clinique, etc. en plus de la charge virale et de diagnostic précoce chez les nourrissons)

Le formulaire de commande de IDA et les demandes récentes de récipiendaires principaux ont servi de base pour étoffer le catalogue wambo.org avec de nouveaux articles, permettant de garantir que les programmes aient accès à une large gamme de produits pertinents pour lutter contre les trois maladies. Ce dernier continuera de s’enrichir selon les futures demandes, la disponibilité de produits stratégiques et innovants et les retours des récipiendaires principaux et des partenaires.

 

wambo.org ou ne pas wambo.org ? Telle n’est plus la question.

L’ensemble des catégories de produits gérées par le mécanisme d’achat groupé est maintenant disponible sur la plateforme et tous les récipiendaires principaux utilisant ce mécanisme sont enregistrés. Cela représente plus de 650 utilisateurs récipiendaires principaux issus de plus de 50 pays ! Le mécanisme d’achat groupé n’accepte plus de commandes manuelles, donc si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin dans le catalogue wambo.org, veuillez envoyer une demande libre à l’aide de la fonctionnalité « écrire ».

Veuillez transmettre vos demandes libres séparément de celles du catalogue wambo.org. La faisabilité des demandes sera évaluée au moment de la soumission (statut de demande « Action de l’acheteur en attente »). Dès lors, la création de demandes distinctes permettra d’éviter la suspension inutile des demandes d’articles du catalogue.

N’oubliez pas non plus de rédiger une demande distincte pour chaque catégorie de produits. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le manuel d’utilisation (à venir en français). En cas de doute, veuillez contacter votre référent pour le mécanisme d’achat groupé qui vous donnera des conseils.

 

Tous les regards sur wambo.org

Dans le but de vous donner un meilleur aperçu des demandes en cours de votre organisation, nous contacterons, dans les prochaines semaines, chaque personne de contact du récipiendaire principal afin de confirmer la création d’un groupe d’observateurs. Ce groupe d’observateurs sera composé de tous les utilisateurs (demandeurs, approbateurs et observateurs actuels pour chaque subvention, le cas échéant) et sera automatiquement associé à chaque demande. Qu’est-ce que cela implique pour vous ? Dès qu’une nouvelle demande sera transmise et qu’un bon de commande sera émis, chaque membre du groupe recevra une notification et sera également en mesure de visualiser toutes les demandes en attente et approuvées sous « Historique de dépenses », à tout moment, en se rendant sur « dont je suis l’observateur » (pour un rappel sur mode d’affichage, voir ci-après). Nous espérons que cette plus grande transparence vous sera utile.

 

Préparation d’un projet pilote

Dans notre dernier bulletin d’informations, nous vous avions informé de la mise en place d’un remarquable projet pilote qui permettrait aux récipiendaires principaux gouvernementaux d’utiliser wambo.org pour obtenir des produits de même qualité à des prix concurrentiels, en utilisant des fonds publics (nombre de transactions limité à 10 pour tous les pays). Nombre d’entre vous nous ont déjà manifesté leur intérêt. Toutefois, si vous ne nous avez pas encore contactés, il est encore temps ! Nous désignerons les candidats finaux lors d’un échange avec les récipiendaires principaux intéressés et leur équipe pays en septembre et nous prévoyons le lancement des premières commandes avant la fin de l’année.

 

Mise à jour de rapports

Sur wambo.org, vous pouvez accéder aux rapports concernant vos demandes, vos commandes et vos factures. La plateforme vous permet de « afficher » une liste des demandes, des commandes ou des factures, et de les filtrer selon différents critères.

En outre, vous pouvez également télécharger des rapports, planifier des rapports qui seront envoyés par e-mail ou créer des rapports personnalisés, filtrés selon différents critères. Nous vous encourageons à explorer les différentes possibilités d’édition de rapport (voir le manuel d’utilisation sur le site de participation des pays pour obtenir des conseils). Dans l’intervalle, vous trouverez ci-après quelques exemples utiles pour vous aider à bien commencer.

Vous pouvez accéder aux rapports à partir de votre « Historique de dépenses », sur le haut de la page wambo.org, et sélectionner ensuite l’aperçu de votre choix* :

– Pour trouver une demande que vous avez créée, approuvée ou dont vous êtes observateur : Rendez-vous sur Historique de dépenses et assurez-vous d’être sous l’onglet Demandes. Ensuite, sélectionnez un aperçu, tel qu’Open Requisitions (les demandes en cours), Que j’ai approuvé, ou dont je suis l’observateur.

– Pour voir des bons de commande : Cliquez sur l’onglet Commandes, puis sélectionnez un aperçu tel qu’Issued orders.

– Pour voir des factures* : Cliquez sur l’onglet Factures, puis sélectionnez un aperçu tel qu’Open invoices ou Recipient invoices.

 

wambo.org fait peau neuve

Certains d’entre vous ont peut-être déjà remarqué l’ajout de nouvelles fonctionnalités sur wambo.org. Vous trouverez en pièce jointe une copie du dernier bulletin d’information en guise de rappel des nouveautés.

 

Problèmes de connexion ?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à wambo.org ou pour accéder à vos devis, souvenez-vous que le format du nom d’utilisateur a changé : l’ancien format était EXT\utilisateur, désormais, il est utilisateur@ext.theglobalfund.org. N’oubliez pas non plus que votre mot de passe d’accès à wambo.org peut se différencier de celui permettant d’accéder aux devis et au site de participation des pays. Il vous est possible de réinitialiser votre mot de passe wambo.org en cliquant sur « Forgot username or password? » sur la page de connexion. Toutefois, s’agissant de votre mot de passe d’accès aux devis et au site de participation des pays, veuillez contacter la personne de contact wambo.org.

 

Vous recevez un message d’erreur lors de l’approbation de la demande par e-mail ?

Tous les utilisateurs d’un groupe d’approbation reçoivent une notification. Si vous recevez un message d’erreur lorsque vous tentez d’approuver la demande par e-mail, cela s’explique peut-être parce qu’un autre membre du groupe l’a déjà approuvée. Contactez votre personne de contact wambo.org pour en avoir la confirmation ou vérifiez l’historique d’approbation (fonctionnalité à venir) en cherchant la demande dans votre «Historique de dépenses », sous « dont je suis l’observateur ».

 

Devis rapide pour traitement ponctuel.

Avant d’approuver une demande, veuillez toujours vérifier le nom de groupe d’approbation actuel. S’il comprend « Upload Signed PQ », souvenez-vous que vous devez : 1) joindre une copie signée du devis, en ayant bien rempli les champs des nom, date et titre, et 2) cocher la case « envoyer au fournisseur » avant d’approuver la demande. Dans le cas contraire, la demande vous sera renvoyée, ce qui peut engendrer des retards.

 

wambo.org dans les règles de l’art

En vue de vous fournir une source d’information complète et actualisée, nous avons réuni tous les aide-mémoire dans un manuel de formation qui vous indique comment chaque étape s’intègre dans le processus global. Ce manuel en anglais est déjà disponible sur le site de participation des pays (regroupant déjà tous les aide-mémoire) et sera régulièrement mis à jour, à mesure que les aide-mémoire individuels seront supprimés. Les versions françaises et espagnoles seront bientôt disponibles. Bien entendu, si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans le manuel, vous pouvez toujours contacter votre personne de contact wambo.org.

 

L’enquête de satisfaction : Les résultats sont maintenant connus !

Nous tenons à remercier tous ceux qui ont participé à notre récente enquête de satisfaction qui sondait deux utilisateurs de chaque organisation ayant passé une commande entre novembre 2016 et mai 2017 (soit 50 utilisateurs au total). Il en est ressorti que 94 % d’entre vous sont très ou assez satisfaits. Nous avons pris note de vos suggestions sur la façon dont nous pourrions nous améliorer et espérons les mettre en pratique dans les prochaines éditions.

 

 

Bulletin d’information – mai 2017

Importance des pièces jointes : n’oubliez pas de joindre le devis signé à vos demandes

Si vous avez indiqué dans le formulaire d’adhésion que votre organisation n’acceptait pas les approbations entièrement électroniques, un des approbateurs devra joindre le devis signé à toute demande. À défaut, la commande ne pourra pas être exécutée et un processus de résolution du problème sera nécessaire, ce qui entrainera un retard. Les devis ne sont généralement valables que pour une période de 2 semaines après leur envoi. Veuillez donc télécharger le devis, le signer, le joindre à la demande et approuver la demande au plus vite. Si vous n’arrivez pas à accéder au PDF du devis ou à le joindre à votre demande, veuillez contacter votre personne de contact de l’équipe wambo.org.

 

Passez à l’étape suivante : participez au projet pilote de financement national

Certains d’entre vous nous ont fait part de votre volonté d’utiliser wambo.org pour acheter ces mêmes produits de qualité à des prix concurrentiels en utilisant des fonds publics. C’est pourquoi nous lançons un projet pilote. Ce projet n’est pour le moment ouvert qu’à un nombre limité de récipiendaires principaux gouvernementaux, mais nous espérons pouvoir l’intégrer de manière permanente à wambo.org. Si votre organisation souhaite participer au projet pilote de financement national, veuillez contacter votre personne de contact de l’équipe wambo.org pour plus de renseignements.

 

wambo.org fait peau neuve : nouvelles fonctionnalités à venir

La prochaine fois que vous vous connecterez à wambo.org, vous remarquerez sans doute l’apparition de nouvelles fonctionnalités intéressantes, à savoir :

– Copier des lignes dans votre panier*:
Un produit doit vous être livré de manière échelonnée et vous souhaitez ne pas avoir à l’ajouter plusieurs fois dans votre panier ? Désormais, gagnez du temps en copiant la ligne : toutes les informations, sauf la date de livraison, seront automatiquement ajoutées à une nouvelle ligne de votre demande.

– Filtrer et trier votre panier*:
Avez-vous déjà souhaité trier ou filtrer les lignes de vos commandes pour retrouver plus rapidement et plus facilement une information spécifique, ou pour gérer votre commande ? Désormais, vous pourrez appliquer toute une série de critères d’affichage de votre commande, pour voir par exemple tous les articles commandés pour une date donnée ou tous les articles qui n’ont pas d’incoterm.

– Sélectionner un groupe de personnes dans vos commentaires
La dernière mise à jour du système a permis d’identifier des utilisateurs individuels dans les commentaires pour qu’ils reçoivent une notification. Désormais, il est possible de sélectionner tous les membres d’un groupe en une fois (par exemple, les membres de votre chaîne d’approbation) pour qu’ils reçoivent tous une notification. Plus besoin d’écrire les noms de tous vos collègues, et plus de risque d’oublier quelqu’un !

– Répondre à des commentaires directement par e-mail
Il n’a jamais été aussi simple de participer à une conversation ! Vous pouvez répondre aux commentaires sur des demandes directement depuis votre boîte d’e-mail sans prendre le temps de vous connecter à la plateforme.

– Vous l’avez peut-être remarqué : les agents chargés des achats font désormais partie de votre chaîne d’approbation
Les agents chargés des achats ont désormais un accès limité à wambo.org qui leur permet d’examiner plus facilement les demandes d’achats et de fournir directement des devis dans le système. Cela ne change pas votre manière de travailler sur wambo.org mais simplifiera les opérations pour les équipes chargées de la gestion de vos demandes, et leur permettra de vous offrir un service encore plus rapide.

 

Votre avis nous intéresse : enquête de satisfaction des utilisateurs

En fin d’année dernière, nous avons consulté ceux d’entre vous qui avaient déjà utilisé wambo.org pour passer des commandes afin de connaître leur niveau de satisfaction à l’égard de la plateforme. Comme promis, nous vous consultons de nouveau. Un opérateur indépendant a contacté un demandeur et un approbateur de chaque organisation qui a effectué une commande sur la plateforme au cours des six derniers mois afin de recueillir leurs commentaires sur une série de questions portant sur tous les aspects de leur expérience sur wambo.org. Nous diffuserons prochainement les résultats de cette enquête.

 

Le temps presse : pensez à soumettre vos demandes tôt pour assurer une livraison avant l’échéance de votre subvention

Comme indiqué dans une communication préalable du Fonds mondial, les produits doivent être livrés avant que la période de subvention n’arrive à échéance, faute de quoi les paiements seront déduits de la subvention suivante. De nombreux produits doivent être commandés au moins 6 mois à l’avance, ce qui signifie que vos commandes doivent déjà être en cours si vous souhaitez être livré cette année. Une commande effectuée en temps voulu vous assure d’être livré dans les délais. Pour savoir quand commander chaque produit, consultez le guide de planification élaboré par l’équipe du mécanisme d’achat groupé (PPM).

 

Fonctionnement de wambo.org : un manuel d’utilisation consolidé bientôt disponible

Afin de mettre à votre disposition une source d’information complète et actualisée, nous sommes en train de rassembler tous les aide-mémoires à usage professionnel dans un manuel de formation, qui vous servira de référence pour toute question relative à l’utilisation de wambo.org. Toutes les informations seront ainsi à portée de main et vous pourrez voir comment chaque étape s’intègre dans le processus global. Une fois terminé, le manuel sera disponible sur le site de Country Engagement (où se trouvent actuellement tous les aide-mémoires) et sera mis à jour régulièrement. Bien évidemment, si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions dans le manuel, veuillez contacter votre personne de contact de l’équipe wambo.org.

 

Accès au site : difficultés de connexion à wambo.org

Vous êtes nombreux à avoir eu des difficultés d’accès au site wambo.org ces derniers mois. Nous avons tenté de réduire la gêne occasionnée, tout en maintenant des normes de sécurité élevées. Il vous sera toujours demandé de modifier votre mot de passe tous les 90 jours pour des raisons de sécurité. Votre compte wambo.org sera également bloqué temporairement après 3 tentatives de connexion avec un identifiant ou un mot de passe incorrect. Toutefois, pour limiter la gêne occasionnée, tous les comptes bloqués seront débloqués le jour ouvré suivant. Voici quelques conseils pour nous aider à améliorer votre expérience sur notre site :

– Pour rappel : EXT\ fait partie de votre identifiant, pensez donc à le rajouter pour vous connecter. Votre identifiant d’accès au site Country Engagement et au devis en PDF est le même que votre identifiant d’accès à wambo.org, mais votre mot de passe peut être different.

– Si votre compte est bloqué, réessayez de vous connecter le lendemain : le problème devrait être résolu. Si le problème persiste, ou si vous ne pouvez pas attendre le lendemain, veuillez contacter votre personne de contact de l’équipe wambo.org.

– En cas d’oubli de votre mot de passe wambo.org, ou pour définir votre mot de passe lors de votre première connexion, veuillez suivre le lien « Forgot username or password? » (identifiant ou mot de passe oublié?) sur la page de connexion à wambo.org.

 

 

Bulletin d’information – mars 2017

Aidez-nous à vous aider: comment soumettre des demandes d’achat prêtes à être traitées

Nous essayons toujours de traiter vos demandes d’achat aussi vite que possible, en assurant au même temps que la procédure soit transparente et conforme. Nous pourrons les traiter plus vite, sans devoir revenir vers vous et vous demander de les resoumettre. Nous avons compilé des principes directeurs sur comment soumettre vos demandes d’achat ; vous pouvez le trouver dans le site Country Engagement Sharepoint.

Pour aller à l’essentiel, il y a quatre principes directeurs:

– Tous les éléments de la même catégorie de produits doivent être soumis dans la même demande d’achat, sauf si un d’entre eux est urgent (c’est-à-dire, si la date de livraison souhaitée est avant le délai indiqué dans le questionnaire dans wambo.org) ou s’il s’agit d’une demande en utilisant le formulaire vide « write »

– Une demande d’achat doit inclure des éléments faisant partie d’une seule catégorie de produits

– Une demande d’achat doit inclure des éléments à commander sur une seule subvention

– Une demande d’achat peut inclure jusqu’à 10 dates de livraison souhaitées et adresses, mais les demandes urgentes (c’est-à-dire, celles où la date de livraison souhaitée est avant le délai indiqué dans le questionnaire dans wambo.org) doivent être soumises à part

 

Petit changement dans les chaines d’approbation

Dans le même but de traiter les demandes d’achat plus vite, le premier contrôle par l’équipe PPM du Fonds Mondial, qui vise à détecter les problèmes dans les demandes, se fera dorénavant immédiatement après la soumission de la demande et avant les revues internes par le RP. Ainsi, les problèmes seront résolus immédiatement, en gagnant un temps précieux. Veuillez noter que les revues internes par le RP, telles qu’indiquées dans le formulaire de « onboarding », auront toujours lieu – seulement après la première revue par PPM. Veuillez aussi noter que les transaction managers de PPM n’altèreront pas le contenu de la demande d’achat sans que le Demandeur soit au courant.

Si ce changement n’est pas possible pour votre organisation à cause de raisons réglementaires ou similaires, merci de vous adresser à votre point de contact dans l’équipe wambo.org en copiant onboarding@wambo.org au plus tard vendredi prochain, 24 Mars.

 

Tests de charge virale maintenant disponibles

Dans la dernière mise à jour en février, nous avions anticipé que les kits de dépistage et les consommables de charge virale allaient bientôt être disponibles sur wambo.org. Ils sont maintenant disponibles ! La prochaine fois que vous avez besoin de passer une commande pour ceux-là, merci de le faire en ligne. Les machines d’analyse de la charge virale suivront bientôt. 

 

 

Bulletin d’information – février 2017

Joyeux anniversaire, wambo !

Le 26 janvier 2017, wambo.org a fêté son premier anniversaire ! Depuis sa mise en ligne le 26 janvier 2016 et les premières commandes de moustiquaires imprégnées d’insecticides par le Bangladesh, le Mozambique et la Zambie, la famille wambo.org a connu une croissance rapide. Vous vous rappellerez sans doute les huit ateliers régionaux qui ont été organisés et grâce auxquels la plateforme compte désormais 450 utilisateurs représentant plus de 60 récipiendaires principaux et 100 subventions. Avec l’arrivée de nouvelles organisations et l’ajout de produits supplémentaires sur la plateforme, nous sommes en bonne voie pour achever le passage de toutes les activités du mécanisme d’achat groupé sur wambo.org d’ici la fin du deuxième trimestre de 2017.

À mesure que wambo.org poursuit son développement, vous pouvez vous attendre à y trouver un plus large éventail de produits et de fonctionnalités conçues pour améliorer votre expérience. Lisez la suite pour découvrir quelques-uns des changements à venir.

 

Indisponibilité du système samedi prochain

En vue de la mise à niveau du système, wambo.org sera indisponible pendant environ 3 heures à partir de 03h00 CET (heure de Genève) le 25 Février. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.

 

Aidez-nous à vous aider: Quand soumettre vos demandes d’achat

Nous essayons toujours de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix et le meilleur service possible. Pour ceci, il est important que vous soumettiez vos demandes d’achat avec une certaine avance, plutôt qu’au dernier moment. Veuillez trouver les instructions au sujet du délai de soumission de vos demandes d’achat pour les différentes catégories de produits sur http://www.theglobalfund.org/en/sourcing/info/ – suivez le lien en bas de page, à droite.

 

Nouveaux produits prochainement disponibles sur wambo.org : tests de charge virale et de diagnostic précoce des nourrissons

Outre des moustiquaires imprégnées d’insecticide de longue durée, des combinaisons thérapeutiques à base d’artémisinine, des antirétroviraux, des tests de diagnostic rapide du paludisme et du VIH, des préservatifs et des lubrifiants, vous pourrez bientôt acheter sur wambo.org des lots de tests de détermination de la charge virale et de diagnostic précoce des nourrissons (comprenant les kits de dépistage et les consommables nécessaires à leur utilisation).

À la suite d’un appel d’offres du Fonds mondial pour des tests de détermination de la charge virale, les kits de dépistage et leurs consommables seront désormais groupés en lots plutôt qu’affichés séparément, de manière à ce que ces produits puissent être commandés en proportions optimales. Le cas échéant, il est encore possible de demander des consommables individuels par demande écrite.

 

Prochainement – wambo.org modernise son apparence

La prochaine fois que vous vous connecterez à wambo.org, il se peut que vous remarquiez quelques changements. Nous passons à une nouvelle version, vous aurez donc devant vous une interface plus épurée, avec de nouvelles polices et icônes, ainsi que de nouvelles fonctionnalités pratiques. Mais ne vous inquiétez pas, la procédure générale de création et d’approbation des demandes reste inchangée !

– Accéder aux paramètres utilisateur* : La section Mon compte, depuis laquelle vous accédez actuellement à tous vos paramètres et préférences utilisateur, notamment les notifications par courriel et en ligne, les calendriers de rapport, toute délégation de pouvoir et les données d’achat de votre organisation, se trouve dorénavant dans le menu déroulant situé sous votre nom dans les rubriques Réglages et Historique des dépenses.

– Modifier les paramètres de langue : Le menu des langues, qui se trouvait en haut de la page, a été déplacé au bas de celle-ci, et les options régionales sont désormais sélectionnées dans un sous-menu pour chaque langue.

– Adresser des commentaires à des utilisateurs spécifiques : Les chaînes d’approbation auront une nouvelle apparence. Lorsque vous passez la souris au-dessus d’une étape terminée, vous verrez les membres du groupe d’approbation, la date d’approbation et la personne qui a approuvé la demande (nom précédé d’une arobase). Ce nom (@xxxx) permet d’adresser vos commentaires à des personnes concrètes et de vous assurer qu’elles recevront une notification lorsqu’un nouveau commentaire leur est adressé.

 

Production des devis

Nous avons automatisé la création du formulaire de devis afin de réduire le risque d’incohérences ou d’erreurs. Le plus gros des changements aura lieu en arrière-plan, mais qu’est-ce qui change concrètement pour vous ?

L’en-tête de la demande comporte un nouveau champ intitulé « Référence de devis ». Ce champ est vierge lorsque vous créez la demande, mais une URL y sera insérée lorsque l’équipe du mécanisme volontaire d’achat groupé aura désigné les fabricants et obtenu le devis logistique. Vous pourrez accéder au document du devis en cliquant sur ce lien. Ce devis est créé automatiquement à partir de votre demande wambo.org et reprend donc exactement les articles y figurant. Veuillez noter que vous devrez à nouveau les authentifier en introduisant votre nom d’utilisateur wambo.org et votre mot de passe pour le système du Fonds mondial. Tout le reste demeure inchangé : au besoin, vous pouvez imprimer le devis, le faire signer par la personne habilitée et le télécharger dans la demande comme vous en avez l’habitude. Veuillez-vous référer aux instructions détaillées dans la fiche d’aide «  Comment approuver une demande d’achat dans Wambo et charger une cotation ».

 

Satisfaction totale des utilisateurs !

À la fin de l’année dernière, nous nous sommes adressés à celles et ceux d’entre vous qui avaient déjà utilisé wambo.org pour des commandes afin de savoir dans quelle mesure la plateforme vous satisfaisait. Nous aspirons à vous offrir le meilleur service possible et nous sommes toujours heureux d’avoir votre avis sur les améliorations que nous pouvons y apporter. Nous sommes dès lors ravis de vous informer que 100 pour cent des utilisateurs interrogés chez les récipiendaires principaux se sont dits globalement satisfaits de l’outil. Nous avons pris note des précisions que vous nous avez données sur ce qui pouvait être fait pour améliorer votre utilisation du système et nous réfléchissons à la manière de mettre les mettre en œuvre. Nous vous remercions de votre collaboration en vue d’une amélioration constante de wambo.org !